Wij vragen onze klanten na afloop van hun reis of ze onze organisatie willen beoordelen met een rapportcijfer tussen 1 en 10, waarbij 1 staat voor 'zeer slecht' en 10 voor 'uitmuntend' en of ze dit kunnen toelichten. Hieronder vindt u een selectie van deze beoordelingen.
Ervaringen
anoniem (19-07-2016)
8. het programma zat goed in elkaar en was goed te doen. mooie afwisseling en veel verassingen. Het inschatten van de activiteiten qua tijd en tussenstops was soms wat lastig.
9. Vanaf het eerste moment hebben we een goed gevoel gehad bij AmerikaPlus tijdens het samenstellen van de reis. Onze eerdere ervaring met AmerikaPlus (Floridareis in 2013) had ons doen besluiten om weer met jullie in zee te gaan. De communicatie verliep voortdurend vlot en netjes. Bij het aanbrengen van maatwerk in de reis hebben wij dit als zeer prettig ervaren. Daarnaast voorzag de uitgebreide reisbeschrijving prima aan de behoefte. Het maken van keuzes onderweg in activiteiten/bezichtigingen werd hierdoor prima mogelijk.
Jullie verdienen echt een 10! jullie hebben een reis op maat gemaakt rekening houdend met al onze wensen en budget. We zijn zeker van plan om in de toekomst weer een rondreis bij jullie te boeken om de VS verder te ontdekken.
9 wij zijn zeer tevreden over de dienstverlening. Op voorhand steeds vlug feedback en steeds rekening houdende met onze vragen. Bij problemen ter plaatse (geen boeking dubbele kamer in Huntley en problemen vermits we tweede kamer ter plaatse nog moesten betalen), steeds vlug antwoord op onze mail en achteraf correct recht gezet?
